Meu cartão falhou, e agora?
Cartão vencido ou sem limite acontece. A gente não bloqueia na primeira falha.
- Avisamos por e-mail e pelo sino do app que a cobrança não passou.
- Tentamos cobrar de novo nos dias seguintes.
- Atualize o cartão ou garanta o limite para a próxima tentativa passar.
Por que funciona assim. Bloquear na hora perderia um cliente que quer pagar. Por isso há uma régua de avisos antes de qualquer bloqueio.